Atendimento que não para na conversa.
Resolve dentro da operação do provedor.
O I4 Chat conecta atendimento, vendas, cobrança e autosserviço ao ERP, reunindo IA e equipe humana no mesmo ambiente.
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21:29roteado para o Comercial
endereço · região atendida
viável para instalação
uso: redes sociais + streaming
proposta pronta p/ fechamento
Responder é apenas o começo. Resolver exige conexão com a operação.
Seis sintomas de uma operação em que a conversa e os sistemas vivem separados.
WhatsApp sobrecarregado
Filas crescem, respostas se repetem e o contexto se perde entre atendentes.
Atendimento repetitivo
Segunda via, status e dúvidas simples ocupam boa parte da rotina.
Vendas sem continuidade
Leads entram pela conversa, mas nem sempre chegam ao próximo passo.
Cobrança operacional
Faturas, Pix e lembretes ainda dependem de tarefas manuais.
Histórico fragmentado
Dados do cliente ficam espalhados entre canais, CRM e ERP.
Sistemas fora da conversa
O atendimento precisa alternar entre ferramentas para consultar e agir.
Atendimento, vendas, cobrança e autosserviço. Um só ambiente.
O mesmo histórico acompanha o cliente entre as áreas e integrações disponíveis na operação.
Atendimento
Centralize os canais, organize as filas e mantenha IA e equipe humana no mesmo histórico.
Vendas e CRM
Receba, qualifique e acompanhe oportunidades sem perder o contexto da conversa.
Financeiro e cobrança
Consulte faturas, facilite segunda via e Pix e aplique regras conforme a integração.
Autosserviço do assinante
Ofereça consultas e serviços pelo WhatsApp ou aplicativo, dentro das regras do provedor.
Da conversa à resolução na operação.
Um fluxo único que começa no canal do cliente e termina dentro dos sistemas do provedor.
O cliente entra em contato
A conversa chega por um canal conectado.
A necessidade é identificada
O I4 Chat reconhece o assunto e direciona o fluxo.
A operação é consultada
Os dados disponíveis na integração entram no atendimento.
O fluxo avança
O que for elegível segue as regras configuradas.
A equipe assume, se necessário
Histórico e contexto acompanham a conversa.
Integrações que aproximam a conversa da operação.
O I4 Chat consulta dados e automatiza processos compatíveis com as APIs e regras de cada integração.
WhatsApp Oficial
Atendimento, vendas e cobrança
ConectadoMensagens e novos contatos
ConectadoIXC Soft
Consulta de dados e automação
Integração disponívelTopSapp
Consulta de dados e automação
Integração disponívelISPCloud
Consulta de dados e automação
Integração disponívelPrecisa de outro sistema?
Avaliamos novas integrações conforme a API.
Falar com o nosso time →O escopo disponível varia conforme o ERP, a API e a configuração de cada operação.
O que você precisa saber antes de começar.
Se quiser aprofundar algum ponto, converse com o nosso time.
Q.01O que é o I4 Chat?
Q.02O I4 Chat substitui a equipe de atendimento?
Q.03Como funciona a integração com o ERP?
Q.04Quais áreas do provedor podem ser automatizadas?
Q.05Como solicitar uma demonstração?
Sua operação pode começar pela conversa. Mas não precisa terminar nela.
Veja como o I4 Chat conecta a conversa ao dia a dia do seu provedor.