I4 Chat · Atendimento e vendas com IA

Seu WhatsApp e Instagram organizados.

Equipe, IA e CRM no mesmo lugar para atender melhor e vender mais.

Ver uma demonstração Como funciona

Converse com nosso time pelo WhatsApp.

  • API oficial do WhatsApp
  • Vários atendentes no mesmo número
I4 Chat/ Caixa de entrada Demonstração
Marina SouzaInstagram Direct · veio de um anúncio ComercialIA
MS

Oi! Vi o anúncio de vocês e queria um orçamento.

09:12
IA
Assistente virtual

Olá! Me conta seu nome e o que você precisa, com quantidade e prazo, que eu já passo para o nosso comercial.

09:12
MS

Sou a Marina Souza. Preciso de 40 camisetas personalizadas para um evento da empresa no dia 28.

09:14
Conversa transferida para Comercial
RA
Rafael · Comercial

Oi, Marina! Vi aqui o pedido das 40 camisetas para o dia 28. Te envio a proposta ainda hoje.

09:21

Conversa simulada com recursos reais do I4 Chat. A IA segue as orientações de cada empresa.

Quem já usa o I4 Chat

  • Let's Go Internet
  • Grupo A Telecom
  • Fibranet

WhatsApp comum × I4 Chat

O que muda quando as conversas saem do celular.

No WhatsApp comumCom o I4 Chat

Um celular para cada atendente

Vários atendentes no mesmo número, com fila e transferência

Instagram respondido em outro aparelho

WhatsApp e Instagram na mesma caixa de entrada

Ninguém sabe quem está atendendo quem

Cada conversa com responsável, setor e status

O cliente repete tudo para quem assume

Histórico completo e notas internas na conversa

Perguntas repetidas respondidas à mão

IA responde o que está nas orientações e passa para a equipe

Orçamento esquecido no meio da conversa

Oportunidade no funil, com responsável e etapa

O que vem no I4 Chat

Caixa de entrada únicaWhatsApp e Instagram juntos, com fila e status de cada conversa.

Vários atendentesNo mesmo número, com transferência entre pessoas e setores.

Setores e horáriosCada assunto vai para o time certo, no horário de atendimento dele.

Agentes de IARespondem com as orientações da sua empresa e registram os dados do contato.

Passagem para a equipeQuando precisa de uma pessoa, a conversa segue com todo o histórico.

Etiquetas e respostas rápidasAssuntos organizados, atalhos para o que se repete e notas internas.

CRM com funilOportunidades com responsável, etapas e motivo de perda.

RelatóriosAtendimento, vendas, satisfação e metas de tempo de resposta.

Para lojas, clínicas, serviços, escolas, imobiliárias e indústria. Para provedores de internet, há integração com o ERP: veja a página para provedores.

Como funciona

A implantação é feita junto com o nosso time e costuma levar até 7 dias.

  1. 01

    Conversa com o nosso time

    Você conta como a equipe atende hoje e o que a IA deve resolver.

  2. 02

    Configuração junto com você

    Conectamos o WhatsApp pela API oficial e o Instagram. Criamos setores, usuários, etiquetas e as orientações da IA.

  3. 03

    Equipe atendendo

    O time aprende a usar, e as respostas da IA são ajustadas nas primeiras conversas.

Canais e integrações

O I4 Chat funciona com WhatsApp e Instagram. Integrações com sistemas de gestão são opcionais.

WhatsAppAPI oficial, com um ou mais números
Instagram DirectMensagens, stories e anúncios
I4 Chat
ERPs para provedoresIXC Soft, TopSapp e ISPCloudVer a página para provedores
Outro sistema?Avaliamos conforme a API de cada sistemaFalar com o nosso time

Perguntas frequentes

Fazer outra pergunta
O que é o I4 Chat?
Uma plataforma de atendimento e vendas com IA. Reúne as conversas do WhatsApp e do Instagram, a equipe e o CRM em um só lugar.
Vários atendentes podem usar o mesmo número?
Sim. A equipe atende no mesmo número, com fila, transferência entre pessoas e setores e histórico compartilhado.
A IA substitui a minha equipe?
Não. A IA cuida do que estiver nas orientações da sua empresa. Quando o caso precisa de uma pessoa, a conversa vai para a equipe com todo o histórico.
Preciso integrar um sistema ou ERP?
Não. O I4 Chat funciona com os canais conectados. Integrações com sistemas são opcionais e dependem da API de cada sistema. Para provedores de internet, veja a página para provedores.
Quanto custa?
O valor depende de quantos atendentes usam o I4 Chat e de quantos números ou canais estão conectados. Para saber o valor da sua operação, pergunte pelo WhatsApp.

Veja o I4 Chat com a rotina da sua empresa

Escolha um assunto e fale com o nosso time pelo WhatsApp.

Qual é o seu segmento? (opcional)

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